“梅州发布”通过微访谈拉近“政民距离”

　　【典型示范】

　　1月4日，在人民微博政务通发布的《2013人民微博政务影响力报告》中，“梅州发布微博议事厅”获评年度“十大政务微博发布厅”。1月15日，“责任中国——人民网2013年度评选”结果揭晓，“梅州发布”入选全国年度“十大最具影响力政务微博”。

　　捷报徐徐传来，“梅州发布”作为我市政务微博的“领头羊”，探索出“政民互动”的新路子。

　　抢占舆论场 传播主流声

　　2013年8月16日至18日，受第11号台风“尤特”外围残留云系影响，梅州遭遇强降雨，造成五华、丰顺、梅县、兴宁和梅江区共44镇35.845万人受灾，死亡5人，直接经济损失达5.687亿元。灾情发生后，众多网民留言为灾区祈福，也有个别网民发布质疑政府救灾不力、谣传“五华黄洞水库崩塌”等信息。

　　谣言若不遏制，可能引起民众恐慌。对此，“梅州发布”三大官方微博平台采取不分昼夜、滚动发布、组织转发等方式，第一时间权威发布灾情、救灾进展情况等信息，并对网民提问进行答复。同时，针对网上“五华黄洞水库崩塌”的不实信息，“梅州发布”迅速与有关部门联系，及时发布信息，并转发有关部门微博进行澄清，避免不实信息扩散。三天来，“梅州发布”累计发布信息100多条，全市各级部门官方微博以及近百名博友也对“梅州发布”的部分内容进行了转发，以权威信息回应了个别网民的质疑，迅速平息了网上谣言。

　　定期微访谈 对话市领导

　　2013年3月，市政府、市委宣传部与人民网联合推出“微观梅州”系列访谈活动，分别开设 “对话市长 （市政府领导班子成员）”和“市政府各工作部门一把手访谈”两个栏目，每两个月安排一次市政府领导班子成员上线，每月安排一次市政府各工作部门主要负责人上线，积极回应网民关切的问题，全面推介梅州经济社会发展的新思路、新举措、新成果和新经验，进一步提高了梅州的知名度。

　　当年3月，梅州市委副书记、市长谭君铁率先接受人民网专访，与人民微博网友进行互动交流，拉开了“梅州发布”微访谈活动的序幕。至2014年1月底，梅州市先后有6位市领导和8位市直局负责人做客“梅州发布”微访谈，累计网友提出问题811个、访谈嘉宾在线回答提问474个、访谈页面点击数1486.9万多人次。

　　“梅州发布”开展市领导微访谈，得到了网民们的认可和肯定。去年8月副市长陈丽霞微访谈期间，腾讯微博博友“李春贵”和“雨神”曾分别表示，“我希望吉林也有这样的领导！”“想到：群众路线”。

　　“梅州发布”的这一创举也受到了人民微博的肯定 。《2013人民微博政务影响力报告》将“梅州发布微博议事厅”作为典型案例，对 “主题式发布厅构建官民沟通新平台”这一特色进行了诠释：“‘梅州发布微博议事厅’的模式颠覆了传统发布厅只做微博滚动展示的格局；在保留发布厅固定模块的基础上，引入系列微访谈，实现市领导定期与网友见面，让市民感受到政府在倾听民意方面所做的努力和改变，并把‘对话市长、市领导’作为日常生活中的一件‘家常事’，也让访谈逐渐成为了梅州社会稳定的减压阀，取得了良好的社会效果。”